모텔이야기
“모텔은 이제 음지의 문화가 아니다”
모·텔·이·야·기
직원수 20명이 일하는 중소기업 형태 많아져
누구나 떳떳하게 이용할 수 있는 공간 탈바꿈
대형화, 첨단화로 비즈니스맨들도 즐겨 찾아
100인치로 TV와 영화 즐기고 인터넷 마음껏
시설의 고급화와 함께 운영자, 종사자의 의식도 높아져야
모텔업은 앞으로 가장 유망한 사업 가운데 하나로 자리잡아
모텔이 변하고 있다.
그 동안 러브모텔, 각종 사회적 사건, 사고의 근원지로만 인식돼 평판이 좋지 않았던 모텔시장이 변모하고 있다. 국토개발의 균형적인 발전이라는 대 명제아래 지방에서도 혁신도시, 행정도시, 다양한 공단개발, 관광지개발과 지자체별로 다양한 행사가 줄을 잇고 있어 이젠 어디를 가도 모텔이라는 숙박업소가 도심지의 한 분야를 담당할 정도로 시장이 팽창되고 있다. 이와 때를 맞춰 사회적 인식도의 불식을 위해 부단한 노력을 기울여 온 모텔리어들의 눈물어린 자구책과 일반인들의 인식과 맞물려 이제 더 이상 모텔시장은 음지가 아닌 양지로 발돋움한 느낌이다. 물론 앞으로 더 많은 노력과 시설의 첨단화, 규모의 다양화, 기능의 다양화를 갖춰 치열한 경쟁시장의 파고를 헤쳐나가야 하는 지속적인 투자가 선행되어야 할 것은 필수조건이다.
단순한 숙박해결의 궁극적인 목적 이외에 다양한 이벤트와 행사를 통해 일반인 누구라도 떳떳하고 거리낌없는 이용이 인식전환을 통해 서서히 나타나고 있는 시점이기도 하다. 단순한 출장객들의 이용과 함께 비즈니스맨들이 쉽게 찾을 수 있는 모텔은 전국 어디라도 손쉽게 찾을 수 있다. 이러한 비즈니스 모텔들은 초고속 인터넷 시설은 기본일 정도로 필수적인 구비사항이 된지 오래되었으며 최근에는 복사기 및 팩스 기능을 담당하는 복합기를 갖춘 모텔들도 상당하다.
또한 아침에 출근하는 출장객들을 위해 아침식사를 제공하는 모텔들도 증가하고 있으며 대학교 인근의 모텔들은 인터넷을 구비해 레포트는 물론 젊은이들이 선호하는 게임기능을 갖추고 있어 여가, 레저기능까지 담당하고 있는 실정이다. 이러한 첨단 전자기능을 담당하기 위해 42인치, 52인치 벽걸이 TV, 1백인치에 해당하는 빔 프로젝트까지 구비해 컴퓨터와 TV를 연결해 보다 큰 화면에서 입체감을 즐길 수 있으며 최근 유행하고 있는 영화시스템을 도입, 영화관 못지 않은 시설과 규모를 자랑하고 있는 실정이다.
이러한 시설과 함께 기본적인 숙박기능과 다양한 서비스 체계도 모텔만의 특징이다. 기본적인 음료수를 구비하고 있으며 커피, 마스크팩, 핸드폰 충전기, 품질좋은 화장품세트, 집안에서 쉽게 접할 수 없는 욕실세트 등 부가적인 서비스 기능도 다양하다.
최근에는 수영장이 달린 모텔이 등장하는가 하면 당구장을 구비한 모텔도 일부에서 시행하고 있는 실정이다. 또한 숙식을 해결할 수 있는 다양한 기능을 갖춰 펜션 못지 않은 편안함과 먹거리를 누구라도 쉽게 해결할 수 있도록 했으며 모텔 주변지역의 다양한 먹거리 시설, 지방만의 특색을 갖춘 행사일정표, 차량이용 서비스까지 다양한 시도를 하고 있다.
모텔시장도 갈수록 대형화, 첨단화 시설로 변하고 있다. 이러한 외적인 현상들만 변한 건 아니다. 기존 여관이나 여인숙의 경우 기껏해야 직원이 3∼4명 정도에 불과했으나 대형 모텔의 경우 십여명에 달하는 종업원들이 있는가하면 15∼20여명까지 중소기업 못지 않은 규모를 자랑하고 있는 것이 현실이다. 이러한 모텔의 경우 호텔 못지 않은 서비스 체계를 갖춘 것도 모텔의 위상변화에 큰 몫을 담당하고 있다. 호텔은 눈치 안보고 쉽게 이용할 수 있어도 모텔은 그렇지 않은 것이 지금까지의 현실이었다면 향후에는 누구라도 내집처럼 쉽게 이용할 수 있는 토대를 마련하는 것이 우리 모텔리어들의 사명인 것이다.
더 이상 모텔문화는 음지문화가 아니다. 자랑할 것은 자랑하고 장점이 있다면 광고와 홍보를 병행하는 것이 바람직하다. 최근의 모텔 카페를 보면 회원들의 경우 15만명을 넘어선지 오래되었다. 이러한 현상은 바람직한 것으로 어느 모텔이 편안하고, 어느 모텔이 시설과 규모와 서비스가 잘 되어 있는지 직접 눈으로 확인하고 공유하는 것은 모텔의 위상제고에 큰 힘을 북돋워 주는 것이다. 그래서 향후에는 모텔의 홍보가 중요한 이슈가 될 전망이다. 장점과 단점을 정확히 인지하고 좋은 점을 더욱 부각시켜야 이용객들도 좋은 모텔을 선택해서 이용할 수 있는 것이다. 더 이상 모텔은 러브개념만은 아니다. 일부에서나마 점차적으로 변화하고 있는 것이 모텔의 미래를 밝게 해주는 것이다. 떳떳한 이용으로 안락하고 편안한 잠자리와 스포츠, 여가, 레저를 동시에 즐길 수 있는 모텔의 출현이 현실이 되고 있다.
(출처:www.sookbak.com/숙박신문)
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